Deine Aufgaben im Überblick:
- Planung und Durchführung von Software- und Systeminstallationen beim Kunden vor Ort
- Konfiguration der Lösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen
- Einbindung in bestehende Kundensysteme, Netzwerke und Datenbanken
- Installation, Konfiguration und Optimierung der IT-Ausstattung vor Ort für einen zuverlässigen Betrieb
- Systematisches Erfassen, Dokumentieren und Nachverfolgen von Fehlern sowie Auswertung von Log-Dateien zur Ursachenanalyse
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Analyse und Behebung von Problemen bei der Inbetriebnahme
- Pflege und Aktualisierung von Installationswerkzeugen, Skripten und Dokumentation
- Technischer Support sowie Schulung interner Teams und Kunden bei Bedarf
